v2.0 - 2014

Productos

Manual de Consultas

La base de conocimiento basada en tecnología SharePoint, también conocida como Manual de Consultas es una herramienta que permite buscar contenidos por navegación sobre una Tabla de Contenidos (TOC) o por medio de búsqueda.

 

El Manual de Consultas puede ser utilizado tanto en una Intranet como en una Extranet. Esto quiere decir que un usuario puede consultar la base de conocimiento desde su oficina o desde su casa. Es importante notar que este producto puede ser instalado en un servidor con SharePoint Server o SharePoint Foundation. Para esto se tendrá que registrar e ingresar mediante una página de login como la siguiente:

 

Este producto tiene dos modalidades de operación:
a) Edición: Los Editores de contenido pueden agregar, modificar o eliminar contenido. b) Consulta: Los Usuarios Finales pueden consultar.

 

La Edición consiste en ingresar contenido estructurado, asegurándose de asignarlo al nivel correspondiente dentro de la tabla de contenidos (TOC).

Ejemplo:


 

En cambio para los usuarios finales se puede realizar una consulta por navegación o por búsqueda de palabras.
Nótese que para el usuario final no existe la barra de edición superior, por lo que ni siquiera se dá por entendido que está frente a un sitio SharePoint.
Ejemplo:

a.- Página de Inicio:



b.- Consulta por Navegación:


c.- Consulta por búsqueda: